Повернення та обмін

Політика повернення товару

Ми прагнемо забезпечити повне задоволення наших клієнтів. Якщо ви з будь-якої причини не задоволені покупкою, ви маєте право повернути товар відповідно до чинного законодавства України.

1. Умови повернення

Ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення, якщо:

• товар не використовувався;

• збережено товарний вигляд, споживчі властивості, заводське пакування, пломби та ярлики;

• є документ, що підтверджує факт покупки (фіскальний чек, накладна тощо).
  
  

2. Перелік товарів, що не підлягають поверненню

Відповідно до ст. 9 ЗУ «Про захист прав споживачів», не підлягають поверненню:

• товари, що були у використанні;

• товари, виготовлені на індивідуальне замовлення;

• запчастини або аксесуари, які були встановлені або змонтовані.
  
  

3. Процедура повернення

Щоб здійснити повернення:

1. Зв’яжіться з нами будь-яким зручним способом:
   
   

• Email: tirespark1@gmail.com

• Телефон: +38 (067) 396-10-51
  
  

2. Повідомте причину повернення та надайте копію документа, що підтверджує покупку.

3. Відправте товар за нашою адресою Новою Поштою або іншим перевізником після погодження з менеджером.
   
   

4. Витрати на доставку

Витрати на доставку товару у випадку повернення:

• Якщо товар належної якості — доставка здійснюється за рахунок покупця.

• Якщо товар не відповідає замовленню або має дефекти — доставка оплачується магазином.
  
  

5. Повернення коштів